L’Office National d’Assurance-Vieillesse (ONA) a officiellement lancé, le vendredi 22 mai 2026, la première édition des « Assises de l’ONA », une initiative présentée par la Direction générale comme une nouvelle dynamique de gouvernance interne visant à renforcer le dialogue entre l’administration et les employés.
Portée par la Directrice générale, Lovely François, cette démarche entend instaurer un espace permanent d’écoute, de concertation et de réflexion collective autour des principaux défis auxquels fait face l’institution. Pour cette première rencontre, plus de 90 inspecteurs et dépisteurs ont été réunis dans une même salle, une première dans l’histoire récente de l’ONA.
Au cours des échanges, les participants ont abordé plusieurs problématiques liées à leur travail quotidien, notamment les contraintes opérationnelles, les difficultés logistiques, les besoins d’accompagnement ainsi que les réalités rencontrées sur le terrain dans le cadre du recouvrement des cotisations et de l’identification des entreprises affiliées. Plusieurs propositions ont également été formulées afin d’améliorer le fonctionnement de l’institution et de renforcer son efficacité administrative.
À travers cette initiative, la Direction générale affirme vouloir promouvoir une nouvelle culture administrative fondée sur la proximité, la transparence et la reconnaissance de la parole des employés. Selon Lovely François, aucune réforme durable de l’institution ne pourra être envisagée sans l’implication active des ressources humaines et sans une meilleure compréhension des réalités du terrain.
Durant plusieurs heures, les inspecteurs et dépisteurs ont pu s’exprimer librement sur leurs attentes, leurs difficultés et leurs ambitions pour l’avenir de l’ONA. Chaque intervention, selon les organisateurs, a été accueillie comme une contribution au processus de transformation institutionnelle engagée par la Direction générale.
L’ONA précise que ces assises ne se limitent pas à un simple exercice de communication, mais qu’elles doivent devenir un véritable mécanisme de gouvernance participative permettant d’identifier collectivement les obstacles à la performance institutionnelle et de faire émerger des solutions concrètes et durables.
La Direction générale annonce que ces rencontres seront désormais organisées chaque dernier vendredi du mois et qu’elles seront progressivement étendues aux différentes régions du pays afin de permettre à l’ensemble des employés, quel que soit leur poste ou leur localisation, de participer à ces espaces de dialogue.
À travers cette nouvelle approche, l’ONA entend renforcer la cohésion interne, restaurer la confiance entre l’administration et les employés, améliorer les conditions de travail et faire de la transparence un véritable outil de gouvernance.
Dans un contexte où plusieurs institutions publiques sont appelées à moderniser leur fonctionnement et à renforcer leur proximité avec leurs ressources humaines, l’ONA affirme vouloir construire une administration davantage tournée vers l’écoute, la participation et l’action collective.
Pour les responsables de l’institution, les Assises de l’ONA doivent ainsi devenir un rendez-vous régulier consacré à la vérité, au dialogue interne et à la transformation durable de l’institution.
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