Selon un communiqué rapporté par FCPA Professor, une publication spécialisée sur l’application de la loi américaine sur les pratiques de corruption à l’étranger (FCPA), le département de la Justice des États-Unis (DOJ) a officiellement clos son enquête sur la société de télécommunications Digicel. L’investigation, entamée en novembre 2024, portait sur de potentielles violations de la FCPA et d’autres lois connexes. Elle a été suspendue à la lumière du décret exécutif 14209 émis par l’ex-président Donald Trump, qui ordonne un moratoire sur l’application de la FCPA.
Le DOJ a précisé que la décision faisait suite aux informations recueillies durant l’enquête, ainsi qu’à la coopération volontaire de Digicel, qui avait initialement alerté les autorités en partageant les résultats de ses audits internes. L’entreprise aurait depuis pris des mesures pour renforcer ses politiques de conformité et former ses employés en ce sens.
En Haïti, une autre réalité
Présente en Haïti depuis 2006, Digicel occupe une place prépondérante dans le secteur des télécommunications du pays. Mais si l’affaire semble désormais classée sur le plan judiciaire aux États-Unis, sur le terrain haïtien, les critiques à l’encontre de l’opérateur sont constantes.
Qualité de service instable, interruptions fréquentes, couverture réseau inégale et coûts élevés : les plaintes des usagers haïtiens sont quotidiennes. Nombreux estiment que l’entreprise n’investit pas suffisamment dans l’amélioration de l’infrastructure locale, malgré sa position dominante sur le marché. « Digicel est rapide pour facturer, mais lente pour réparer », ironise un commerçant de Cap-Haïtien.
Alors que la multinationale met en avant son engagement envers la transparence, l’éthique et la réduction de la fracture numérique, la perception de nombreux Haïtiens reste marquée par un sentiment d’abandon et d’insatisfaction.
La clôture de l’enquête du DOJ met peut-être un point final à un chapitre judiciaire pour Digicel, mais la vraie bataille, celle de la confiance des consommateurs, reste entière en Haïti.
